Правилник на платформа за продажби B2B за чуждестранни клиенти [в сила до 03.06.2019]
Общи информации
1. Покупките в онлайн платформата, достъпна на www.telforceone.pl, могат да извършват частни лица и фирми, които извършват препродажба и са регистрирани клиенти на TelForceOne S.A.
2. Поръчки могат да бъдат направени чрез:
- Интернет платформа (поръчките се препращат към логистичния център)
- телефон, факс, email съобщение:
Отдел за Обслужване на Клиенти, Логистичен Център Вроцлав:
тел.:+ 48 71 327 20 00
факс: +48 71 327 20 10
e-mail: info@telforceone.com
3. Задължително условие за изпълнението на първата поръчка е попълването на регистрационния формуляр и изпращането на документи за регистрация (пълно име и адрес на фирмата, документ за регистрация на фирма, ако има такъв).
4. Цените на продуктите, показани в магазина, са видими след влизането. В зависимост от правомощия, след логване потребителят има достъп до индивидуални ценови нива.
5. Минималната стойност на извършената поръчка на едро: 250 ЕВРО НЕТО
6. За закупените продукти клиентът получава фактура или касова бележка. Издаваме фактури ДДС на всички клиенти, които имат данъчен идентификационен номер. Ако клиентът иска касова бележка, моля, уведомете за това Отдела за Обслужване на Клиенти.
7. Данъкоплатците по ДДС трябва да изпратят факс с пълномощното за издаване на фактура ДДС без подпис.
8. Плащанията трябва да се извършват при доставка или по банков път в предварително определен срок.
Начини и време за реализиране на доставки:
9. Продуктите, поръчани от TelForceOne S.A. се изпращат от достоверни и надеждни куриерски фирми.
10. Възможно е също лично получаване на поръчани продукти в седалището на фирмата във Вроцлав на адрес: ул. Краковска 119, след предварителен контакт с Отдела за Обслужване на Клиенти на TelForceOne.
11. Ако поръчката е направена в работен ден, срокът за изпращане е 24 часа. Посоченият срок не включва времето за доставка от куриерска фирма.
12. В случай на поръчки, заявени в неработни дни или официални празници, времето за доставка се изчислява от 9:00 часа на следващия работен ден.
13. Актуалното състояние на изпратената поръчка можете да проследите, като влезете в интернет страницата в панел Моят акаунт> Поръчки.
Цeни за доставка
14. Разходите за доставка за поръчки над 1000 ЕВРО нето (само за неоригинални продукти) са 0 евро нето.
15. За поръчки, които не надвишават 1000 EUR нето (само за неоригинални продукти), транспортните разходи се определят индивидуално с клиента в зависимост от неговата страна на пребиваване или пощенски адрес.
Допълнителни постановления:
16. В случай на несъответствие на доставката с поръчаните стоки или фактура, рекламацията трябва да бъде подадена в деня на получаване на поръчката.
17. Представените стоки и услуги не представляват оферта в смисъла на Гражданския кодекс. Представянето е само покана за започване на преговори (в съответствие с чл. 71 от Гражданския кодекс). В случай на въпроси, моля, свържете се с Отдела на Обслужване на Клиенти, преди да направите поръчката си. Ние си запазваме правото да анулираме поръчката поради съществени икономически причини.
18. Въпреки положените най-големи усилия, TelForceOne S.A. не може да гарантира, че публикуваните описвания, съдържащи технически данни, снимки и спецификации на продуктите, видими в магазина, не съдържат грешки и неточности. Никакви несъответствия не могат да представляват правно основание за претенции.
Крайни постановления:
19. Настоящият правилник влиза в сила от 31.01.2012 година.
20. TelForceOne S.A. си запазва правото да въвежда промени в правилника, без да посочва конкретна причина. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в уебсайта www.telforceone.pl в панел> условия за покупка> правилник.
21. В случай на каквито и да било въпроси или съмнения относно правилника, моля, изпратете ги на info@telforceone.com.
