Regulamin platformy sprzedażowej B2B [OBOWIĄZUJĄCY OD 27.10.2023]
I. Informacje ogólne
1. Niniejszy regulamin określa warunki dokonywania zakupów na Platformie sprzedażowej B2B dostępnej na stronie internetowej https://b2b.momi.pl, prowadzonej przez TelForceOne S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-428), ul. Krakowska 119, wpisanej przez do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000232137, NIP: 8981967851, REGON: 932674375. Regulamin zawiera również postanowienia regulujące dostawę produktów dostępnych w ofercie na platformie sprzedażowej B2B.
2. Regulamin udostępniany jest w trybie ciągłym na Platformie sprzedażowej B2B dostępnej na stronie internetowej https://b2b.momi.pl, w sposób umożliwiający Przedsiębiorcy w każdym czasie odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
3. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
Dla ułatwienia wprowadza się określenia:
- Konto Przedsiębiorcy – usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem Platformy sprzedażowej B2B pozwalająca na utworzenie oznaczonego indywidualną nazwą i hasłem podanym przez Przedsiębiorcę zasobu w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, który umożliwia Przedsiębiorcy po zalogowaniu zapisywanie i przechowywanie danych adresowych Przedsiębiorcy, historii Zamówień, informacji wyrażonych zgodach marketingowych.
- Przedsiębiorca – zgodnie z art. 43 [1] § 1 Kodeksu cywilnego jest to osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33 [1] § 1 Kodeksu cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca na platformie sprzedażowej B2B zakupu na cele zawodowe.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Platforma sprzedażowa B2B – platforma, której dotyczy niniejszy Regulamin, dostępna pod adresem https://b2b.momi.pl.
- Sprzedawca – TelForceOne S.A., z siedzibą we Wrocławiu (50-428) przy ul. Krakowskiej 119, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000232137, NIP 898-196-78-51, REGON 932674375, o kapitale zakładowym w wysokości 8 195 848 zł, będąca operatorem Platformy sprzedażowej B2B.
- Towar – dostępna na Platformie sprzedażowe B2B rzecz ruchoma stanowiąca przedmiot Zamówienia.
- Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Przedsiębiorcę za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, stanowiące ofertę zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, określające Towar lub Towary, wobec których Przedsiębiorca składa Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Dokonywać zakupów na platformie sprzedażowej B2B mogą jedynie Przedsiębiorcy, prowadzący działalność gospodarczą i zarejestrowani w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, osoby prawne lub jednostki organizacyjne, posiadające zdolność prawną, zarejestrowane w Krajowym Rejestrze Sądowym, jak również zagraniczne osoby prawne zarejestrowane zgodnie z obowiązującym prawem, oraz które jednocześnie są zarejestrowanymi kontrahentami Sprzedawcy i jedynie na cele zawodowe.
5. Platforma sprzedażowa B2B nie jest przeznaczona dla Przedsiębiorców uprzywilejowanych oraz konsumentów w rozumieniu Art. 22 (1) kodeksu cywilnego.
6. Aby dokonywać zakupów za pośrednictwem Platformy sprzedażowej B2B należy: dokonać rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, znajdującego się pod adresem: https://b2b.momi.pl/pl-pl/rejestracja-dane-firmy oraz załączyć dokumenty, poświadczające prowadzenie działalności gospodarczej.
7. Każdemu Przedsiębiorcy, który dokonał rejestracji na Platformie sprzedażowej B2B zostaje przypisany opiekun handlowy działający w imieniu i na rzecz Sprzedawcy.
8. Wszelkie informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://b2b.momi.pl/pl-pl/doc/103/polityka-prywatnosci.
II. Zamówienia i Ceny Towarów
1. Zamówienia można składać:
2. Ceny Towarów widoczne są wyłącznie po zalogowaniu się na Platformie sprzedażowej B2B.
3. Ceny Towarów widoczne są jako ceny netto lub brutto w zależności od ustawień wybranych przez Przedsiębiorcę.
4. Na zakupiony Towar Przedsiębiorca otrzymuje fakturę VAT lub paragon. Wszystkim Przedsiębiorcom posiadającym numer NIP Sprzedawca wystawia fakturę VAT, chyba że Przedsiębiorca zgłosi wole otrzymania paragonu swojemu opiekunowi handlowemu wysyłając wiadomość e-mail lub dodając krótki komunikat w uwagach do Zamówienia.
III. Formy płatności
1. W zależności od historii zakupów oraz długości współpracy, Sprzedawca może zaproponować Przedsiębiorcy korzystającemu z Platformy sprzedażowej B2B, w zależności od historii zakupów oraz długości współpracy następujące formy płatności:
1.1. Przedpłata – na wskazany, w trakcie składania Zamówienia, rachunek bankowy Sprzedawcy.
1.2. Przelew online / szybki transfer - (karta płatnicza, Google Pay / Apple Pay, e-przelew oraz BLIK). Ta forma płatności dostępna po wystawieniu dokumentu sprzedażowego do uprzednio złożonego Zamówienia.
1.3. Przelew tradycyjny - na podany na fakturze numer rachunku bankowego Sprzedawcy (kredyt kupiecki).
1.4. Pobranie - płatność za Zamówienie przy odbiorze Towaru od kuriera.
2. W przypadku przelewu online/szybkiego transferu rozliczenie transakcji następuje za pośrednictwem operatora Przelewy24 - PayPro S.A. (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań). Dostęp do tej formy płatności możliwy jest na platformie sprzedażowej B2B w sekcji: Moje konto > Rozrachunki.
3. Przy wyborze metody płatności, wspomnianej w pkt. 1.2., naliczany jest dodatkowy koszt (opłata transakcyjna), wynoszący:
- przelewy online i szybkie transfery - 0,88 zł / transakcja (stała opłata bez względu na wartość wygenerowanego dokumentu sprzedażowego)*
- karty płatnicze, Google Pay / Apple Pay w walucie zł (PLN) - 0,54% / transakcja
- karty płatnicze, Google Pay / Apple Pay w walucie € (euro) - 0,69% / transakcja
- karty płatnicze, Google Pay / Apple Pay w walucie £ (funt brytyjski) - 0,89% / transakcja
- karty płatnicze. Google Pay / Apple Pay w walucie $ (dolar) - 2,4% / transakcja
- BLIK - 2,1 zł / transakcja
*Przelewy online i szybkie transfery ze stałą opłatą transakcyjną, można dokonać następującymi kanałami płatności:
Płacę z Inteligo, Płacę z iPKO (PKO BP), BNP Paribas, Credit Agricole, Bank Millennium, ING Bank Śląski, Toyota Bank, Bank PEKAO S.A., Volkswagen Bank, Płacę z Alior Bankiem, Credit Agricole, Płać z BOŚ, Płać z ING, Płacę z CitiHandlowy, e-transfer Pocztowy24, Bank Nowy S.A., mBank - mTransfer, Kasa Stefczyka.
4. Kwota do zapłaty oraz koszt opłaty transakcyjnej wskazany w pkt. 3., określony jest każdorazowo przed rozpoczęciem procesu płatności.
5. W przypadku wyboru kanału płatności wskazanego w pkt. 1.2., opłata transakcyjna zostanie pobrana od Przedsiębiorcy automatycznie podczas dokonywania procesu płatności.
6. Po zakończeniu procesu płatności metodą o której mowa w pkt. 1.2., Przedsiębiorca otrzyma e-mail od operatora Przelewy24 - PayPro S.A. z informacją potwierdzającą przeprowadzoną operację.
7. Operator płatności określonej w pkt. 1.2., prześle w wiadomości potwierdzającej dokonanie transakcji również link do formularza - wypełnienie go umożliwi wystawienie przez Przelewy24 - PayPro S.A. faktury VAT za pobraną opłatę transakcyjną.
8. Bez względu na wybór metody płatności, Przedsiębiorca zobowiązany jest terminowo regulować zapłaty za zamówione Towary.
IV. Formy i czas realizacji dostaw
1. Towar Zamówiony za pośrednictwem Platformy sprzedażowej B2B wysyłany jest za pośrednictwem przewoźnika Kuehne+Nagel International AG lub DB Schenker.
2. O wyborze konkretnej firmy kurierskiej realizującej Zamówienie, decyduje wyłącznie Sprzedawca, chyba że indywidualne ustalenia z Przedsiębiorcą stanowią inaczej.
3. Termin realizacji Zamówienia złożonego w dni powszednie wynosi 48 godzin i nie uwzględnia czasu dostawy Towaru przez przewoźnika.
4. W przypadku Zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub święta, czas realizacji Zamówienia liczony jest od godziny 9:00 kolejnego dnia roboczego.
5. Aktualny status wysłanej przesyłki można śledzić po zalogowaniu na Platformę sprzedażową B2B w zakładce Moje konto > Zamówienia.
V. Koszty dostawy realizowany na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
1. Dostawa Towarów możliwa jest zarówno na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej jaki i poza jej granicami.
2. W przypadku dostawy Towarów na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej koszt dostawy przy Zamówieniach składanych zarówno za pośrednictwem Platformy sprzedażowej B2B, jak również bezpośrednio u opiekuna handlowego są ustalane indywidualnie z Przedsiębiorcą po złożeniu Zamówienia.
3. W przypadku dostawy Towaru za granicę warunki oraz koszty dostawy ustalane są indywidualnie z Przedsiębiorcą po złożeniu Zamówienia.
VI. Wymagania techniczne
1. Minimalne wymagania techniczne do korzystania z Platformy sprzedażowej B2B to urządzenie podłączone do sieci Internet z zainstalowaną przeglądarką internetową Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera (rekomendowana najnowsza, dostępna wersja) i obsługującą przechowywanie plików „cookies" danych stron oraz język Javascript.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, związane z wadliwym funkcjonowaniem posiadanego przez Przedsiębiorcę sprzętu elektronicznego oraz za brak parametrów umożliwiających Przedsiębiorcy odbiór danych.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ryzyko wiążące się z korzystaniem przez Przedsiębiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną. W szczególności Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę nie będącą następstwem jego winy czy zaniedbania, a także za taką, której wyłączną przyczyną jest działanie Przedsiębiorcy lub osób trzecich, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
4. Podmiot korzystający z Platformy sprzedażowej B2B zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
VII. Dane osobowe
1. Dane osobowe podane przez Przedsiębiorcę są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
2. Podanie danych osobowych przez Przedsiębiorcę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia umowy sprzedaży i świadczenia innych usług przez Sprzedawcę.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://b2b.momi.pl/pl-pl/doc/103/polityka-prywatnosci i stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
VIII. Newsletter
1. Przedsiębiorca może, na Platformie sprzedażowej B2B, wskazać swój adres e-mail w celu subskrypcji Newslettera.
2. Usługa Newslettera polega na wysyłaniu na wskazany przez Przedsiębiorcę adres e-mail informacji o nowych Towarach i promocjach dostępnych na Platformie sprzedażowej B2B.
3. Wraz z dokonaniem subskrypcji Newslettera Przedsiębiorca wyraża zgodę na przesyłanie za pomocą̨ środków komunikacji elektronicznej informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną na podane przez Przedsiębiorcę konto e-mail oraz na inne konta poczty elektronicznej, na które w związku z ustawieniami konta przekierowywana jest korespondencja z konta e-mail podanego przez Przedsiębiorcę oraz na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.
4. Wyrażenie zgód, o których mowa w ust. 3 powyżej jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne w celu korzystania z usługi Newsletter.
5. Usługa Newslettera świadczona jest przez czas nieoznaczony. Przedsiębiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z usługi Newslettera i zażądać usunięcia jego adresu e-mail z listy subskrybentów poprzez przesłanie stosownej wiadomości na adres e-mail: office@momi.pl, co powoduje rozwiązanie umowy na świadczenie usługi Newslettera bez zachowania okresu wypowiedzenia. Sprzedawca usunie adres e-mail Przedsiębiorcy z listy subskrybentów w terminie nieprzekraczającym 5 dni roboczych.
IX. Postanowienia dodatkowe
1. Wszelkie informacje dotyczące warunków składania reklamacji dostępne są pod adresem: https://b2b.momi.pl/pl-pl/doc/114/reklamacje.
2. Towary i usługi prezentowane na Platformie sprzedażowej B2B nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Prezentacja jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji (zgodnie z art. 71 k.c.). W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta przed złożeniem zamówienia. Pozwalamy zastrzec sobie prawo do niezrealizowania zamówienia z ważnych powodów ekonomicznych.
3. Platforma sprzedażowa B2B służy wyłącznie do dokonywania zakupu Towarów przez Przedsiębiorców. W związku z powyższym Przedsiębiorcy nie przysługują uprawnienia przyznane konsumentom czy przedsiębiorcom uprzywilejowanym na mocy przepisów szczególnych.
4. Mimo dołożenia należytych starań Sprzedawca nie jest w stanie zagwarantować, że publikowane dane techniczne, opisy, zdjęcia i specyfikacje Towarów nie zawierają drobnych uchybień. Ewentualne niezgodności nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń ze strony Przedsiębiorcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Przedsiębiorcę. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od opublikowania na Platformie sprzedażowej B2B. Sprzedawca poinformuje Przedsiębiorcę na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Przedsiębiorca nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie utrzymania Konta Przedsiębiorcy oraz usługi Newslettera.
6. Wszelkie informacje, dane i materiały udostępniane na Platformie sprzedażowej B2B, w tym m.in. nazwy, logotypy, cenniki, kolorystyka, układ witryny oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej związane z treścią stron internetowych należą do Sprzedawcy i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych, prawami do baz danych lub innymi prawami własności intelektualnej.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.10.2023 r.
8. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu ewentualne uwagi należy przesyłać na adres e-mail: kontaktb2b@momi.pl.
