TERMENI ȘI CONDIȚII ALE PLATFORMEI DE VÂNZĂRI B2B PENTRU CLIENȚI STRĂINI [ACTUALIZARE 27.10.2023]
I. Informații Generale
1. Prezentul regulament stabilește termenii și condițiile pentru efectuarea de achiziții pe platforma de vânzări B2B disponibilă pe site-ul https://b2b.momi.pl/ro-ro, operată de TelForceOne S.A. cu sediul în Polonia, în Wrocław (50-428), ul. Krakowska 119, înregistrată în registrul național al antreprenorilor al Registrului Național Judiciar, menținut de Tribunalul Districtual din Wrocław-Fabryczna din Wrocław, Secția VI Economică sub numărul KRS: 0000232137, NIP: 8981967851, REGON: 932674375. Regulamentul include, de asemenea, dispoziții privind livrarea produselor disponibile în oferta platformei de vânzări B2B.
2. Regulamentul este disponibil continuu pe platforma de vânzări B2B accesibilă pe site-ul https://b2b.momi.pl/ro-ro, într-un mod care permite Antreprenorului să reproducă și să înregistreze conținutul său în orice moment.
3. Termenii utilizați în acest regulament înseamnă:
Pentru simplificare, sunt introduși următorii termeni:
- Contul Antreprenorului - un serviciu electronic furnizat prin intermediul platformei de vânzări B2B care permite Antreprenorului să creeze o resursă în sistemul IT al Vânzătorului, identificată printr-un nume și o parolă individuale furnizate de Antreprenor, permițând acestuia, după autentificare, să salveze și să stocheze datele de adresă, istoricul comenzilor și informațiile privind consimțămintele de marketing.
- Antreprenor - conform articolului 43 [1] § 1 din Codul Civil, o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizațională menționată la articolul 33 [1] § 1 din Codul Civil, care desfășoară activități comerciale sau profesionale în nume propriu și efectuează achiziții pe platforma de vânzări B2B în scopuri profesionale.
- Antreprenor Privilegiat - o persoană fizică care încheie un contract direct cu Vânzătorul legat direct de activitatea sa economică, atunci când rezultă din conținutul acestui contract că nu are un caracter profesional pentru aceasta, în special pe baza descrierii activității economice disponibile în Registrul Central al Activităților Economice.
- Platforma de vânzări B2B - platforma la care se aplică acest regulament, disponibilă la https://b2b.momi.pl/ro-ro.
- Vânzător - TelForceOne S.A., cu sediul în Wrocław (50-428), ul. Krakowska 119, înregistrată în Registrul Național Judiciar, menținut de Tribunalul Districtual din Wrocław-Fabryczna din Wrocław, Secția VI Economică sub numărul KRS: 0000232137, NIP 898-196-78-51, REGON 932674375, cu un capital social de 8.195.848 PLN, fiind operatorul platformei de vânzări B2B.
- Produse - un bun mobil disponibil pe platforma de vânzări B2B, care face obiectul Comenzii.
- Comandă - o declarație de voință făcută de Antreprenor prin mijloace de comunicare la distanță, constituind o ofertă de încheiere a unui contract de vânzare-cumpărare cu Vânzătorul, specificând Produsele pe care Antreprenorul dorește să le achiziționeze.
4. Doar Antreprenorii care desfășoară activități comerciale și persoanele juridice sau unitățile organizaționale cu capacitate juridică, înregistrate în sistemele de înregistrare a antreprenorilor conform legislației aplicabile, pot face achiziții pe platforma de vânzări B2B. Antreprenorii menționați trebuie să fie, de asemenea, parteneri de afaceri înregistrați ai Vânzătorului.
5. Platforma de vânzări B2B nu este destinată Antreprenorilor Privilegiați sau consumatorilor în sensul Art. 22 (1) din Codul Civil.
6. Pentru a efectua achiziții prin intermediul platformei de vânzări B2B, este necesară înregistrarea prin completarea formularului de înregistrare disponibil la: https://b2b.momi.pl/ro-ro/register-company-data, și atașarea documentelor care atestă desfășurarea activității comerciale.
7. Fiecărui Antreprenor înregistrat pe platforma de vânzări B2B i se atribuie un reprezentant de vânzări care acționează în numele Vânzătorului.
8. Toate informațiile privind protecția datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate la: https://b2b.momi.pl/ro-ro/doc/103/privacy-policy.
II. Comenzi și Prețuri ale Produselor
1. Comenzile pot fi plasate:
- prin e-mail: sales@momi.pl
- prin intermediul platformei de vânzări B2B
2. Prețurile Produselor sunt vizibile doar după autentificare pe platforma de vânzări B2B.
3. Prețurile Produselor pot fi afișate ca prețuri nete sau brute, în funcție de setările alese de Antreprenor.
4. Antreprenorul va primi o factură cu TVA sau o chitanță pentru Produsele achiziționate. Vânzătorul va emite o factură cu TVA pentru toți Antreprenorii care dețin un număr de TVA, cu excepția cazului în care Antreprenorul preferă să primească o chitanță și comunică acest lucru reprezentantului său de vânzări prin e-mail sau prin adăugarea unui comentariu la Comandă.
III. Metode de Plată
1. În funcție de istoricul achizițiilor și de durata colaborării, Vânzătorul poate oferi Antreprenorului care utilizează platforma de vânzări B2B următoarele metode de plată:
- Plată în avans - în contul bancar indicat de Vânzător la plasarea Comenzii.
- Card de plată, inclusiv Google Pay / Apple Pay. Această metodă de plată este disponibilă după emiterea unui document de vânzare pentru Comanda anterioară plasată.
- Transfer bancar tradițional - în contul indicat pe factura emisă de Vânzător (credit comercial).
2. În cazul plăților cu cardul, tranzacția este procesată prin operatorul Przelewy24 - PayPro S.A. (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań). Accesul la această metodă de plată este disponibil în secțiunea Contul Meu > Plăți pe platforma de vânzări B2B.
3. Alegerea metodei de plată menționată la punctul 1.2. implică un cost suplimentar (comision de tranzacție):
- carduri de plată, Google Pay / Apple Pay în € (euro) - 0,69 % / tranzacție
- carduri de plată, Google Pay / Apple Pay în £ (liră sterlină) - 0,89 % / tranzacție
- carduri de plată, Google Pay / Apple Pay în $ (dolar) - 2,4 % / tranzacție
4. Suma de plată și comisionul de tranzacție specificate la punctul 3 sunt determinate de fiecare dată înainte de inițierea procesului de plată.
5. În cazul alegerii canalului de plată indicat la punctul 1.2., comisionul de tranzacție va fi dedus automat de la Antreprenor în timpul procesului de plată.
6. După finalizarea procesului de plată utilizând metoda menționată la punctul 1.2., Antreprenorul va primi un e-mail de la operatorul Przelewy24 - PayPro S.A. confirmând tranzacția.
7. Operatorul de plăți menționat la punctul 1.2. va trimite, de asemenea, un mesaj de confirmare a tranzacției, care va include un link către un formular - completarea acestuia va permite operatorului Przelewy24 - PayPro S.A. să emită o factură cu TVA pentru comisionul de tranzacție colectat.
8. Indiferent de metoda de plată aleasă, Antreprenorul este obligat să efectueze plățile pentru Produsele comandate la timp.
IV. Forme și Termene de Livrare
1. Produsele comandate prin platforma de vânzări B2B sunt expediate prin intermediul transportatorilor Kuehne+Nagel International AG, DB Schenker, Raben sau altor transportatori care oferă servicii în teritoriul respectiv.
2. Alegerea companiei de curierat pentru executarea Comenzii este determinată exclusiv de Vânzător, cu excepția cazului în care există acorduri individuale cu Antreprenorul.
3. Timpul de procesare a unei Comenzi plasate în zile lucrătoare poate dura până la 96 de ore și nu include timpul necesar Transportatorului pentru a livra Produsele.
4. În cazul comenzilor plasate în zilele de sărbătoare sau nelucrătoare, timpul de procesare a Comenzii începe de la ora 9:00 a următoarei zile lucrătoare.
5. Stadiul actual al expediției poate fi urmărit prin autentificare pe platforma de vânzări B2B, în secțiunea Contul Meu > Comenzi.
V. Costuri de Livrare pentru Expediții în Afara Teritoriului Republicii Polone (expediții internaționale)
1. În cazul livrării Produselor în străinătate, termenii și costurile de livrare sunt stabilite individual cu Antreprenorul.
VI. Cerințe Tehnice
1. Cerințele tehnice minime pentru utilizarea platformei de vânzări B2B includ un dispozitiv conectat la Internet cu un browser web instalat (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari sau Opera în cea mai recentă versiune), care suportă stocarea de date „cookies” și limbajul Javascript.
2. Vânzătorul nu este responsabil pentru problemele tehnice legate de funcționarea defectuoasă a echipamentului electronic al Antreprenorului sau pentru lipsa parametrilor care permit primirea datelor.
3. Vânzătorul nu este responsabil pentru riscurile asociate cu utilizarea de către Antreprenor a serviciilor furnizate electronic. În special, Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daunele care nu rezultă din vina sau neglijența sa și nici pentru daunele cauzate exclusiv de acțiunile Antreprenorului sau ale terților pentru care Vânzătorul nu este responsabil.
4. Entitatea care utilizează platforma de vânzări B2B este obligată să nu plaseze pe acest site conținut ilegal.
VII. Date Personale
1. Datele personale furnizate de către Antreprenor sunt prelucrate de către Vânzător în calitate de operator de date cu caracter personal.
2. Furnizarea de date personale de către Antreprenor este voluntară, dar necesară pentru încheierea unui contract de vânzare și furnizarea altor servicii de către Vânzător.
3. Reguli detaliate privind prelucrarea datelor personale de către Vânzător sunt incluse în Politica de Confidențialitate, disponibilă la: https://b2b.momi.pl/ro-ro/doc/103/privacy-policy, care face parte integrantă din prezentul regulament.
VIII. Newsletter
1. Antreprenorul poate, pe platforma de vânzări B2B, să furnizeze adresa sa de e-mail în scopul abonării la newsletter.
2. Serviciul de newsletter implică trimiterea de informații despre produse noi și promoții disponibile pe platforma de vânzări B2B la adresa de e-mail indicată de Antreprenor.
3. Prin abonarea la newsletter, Antreprenorul este de acord să primească informații comerciale prin mijloace de comunicare electronică, în conformitate cu Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice, la contul de e-mail furnizat de Antreprenor. Acest lucru include alte conturi de e-mail către care pot fi redirecționate mesajele din contul furnizat, precum și utilizarea dispozitivelor terminale de telecomunicații și a sistemelor automate de apel pentru scopuri de marketing direct, conform Legii din 16 iulie 2004 - Codul Telecomunicațiilor.
4. Consimțământurile menționate la punctul 3 de mai sus sunt voluntare, dar necesare pentru a utiliza serviciul de newsletter.
5. Serviciul de newsletter este furnizat pe o perioadă nedeterminată. Antreprenorul poate, în orice moment și fără a oferi un motiv, să se dezaboneze de la newsletter și să solicite eliminarea adresei sale de e-mail din lista de abonați trimițând un mesaj la adresa de e-mail: office@momi.pl. Aceasta va duce la încetarea contractului pentru furnizarea serviciului de newsletter fără a fi necesară respectarea unui termen de preaviz. Vânzătorul va elimina adresa de e-mail a Antreprenorului din lista de abonați într-un termen de maximum 5 zile lucrătoare.
IX. Dispoziții Suplimentare
1. Toate informațiile privind condițiile pentru depunerea reclamațiilor sunt disponibile la: https://b2b.momi.pl/ro-ro/doc/114/complaints.
2. Produsele și serviciile prezentate pe platforma de vânzări B2B nu constituie o ofertă în sensul Codului Civil. Acestea reprezintă doar o invitație de a începe negocieri, conform Articolului 71 din Codul Civil. În caz de îndoială, vă rugăm să contactați Serviciul de Relații cu Clienții înainte de a plasa o comandă. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile din motive economice justificate.
3. Platforma de vânzări B2B este destinată exclusiv Antreprenorilor pentru achiziționarea de Produse. Prin urmare, Antreprenorii nu au drepturile acordate consumatorilor sau antreprenorilor privilegiați în temeiul reglementărilor specifice.
4. În ciuda tuturor eforturilor depuse, Vânzătorul nu poate garanta că datele tehnice, descrierile, fotografiile și specificațiile Produselor publicate sunt complet lipsite de discrepanțe minore. Astfel de discrepanțe nu pot constitui o bază pentru reclamații din partea Antreprenorului.
5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament din motive justificate, în special din cauza schimbărilor legislative sau tehnologice. Toate comenzile acceptate de Vânzător pentru execuție înainte ca noile reglementări să intre în vigoare vor fi procesate conform reglementărilor în vigoare la data plasării comenzii. Modificările regulamentului vor intra în vigoare în termen de 7 zile de la publicarea lor pe platforma de vânzări B2B. Vânzătorul va informa Antreprenorul cu 7 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor reglementări, trimițând un mesaj electronic care conține un link către textul regulamentului modificat. Dacă Antreprenorul nu acceptă noul conținut al regulamentului, acesta este obligat să informeze Vânzătorul, ceea ce va duce la încetarea contractului pentru furnizarea serviciilor electronice legate de gestionarea Contului Antreprenorului și a serviciului de newsletter.
6. Toate informațiile, datele și materialele furnizate pe platforma de vânzări B2B, inclusiv, dar fără a se limita la, nume, sigle, liste de prețuri, scheme de culori, design-ul site-urilor web și alte drepturi de proprietate intelectuală, aparțin Vânzătorului și sunt protejate prin drepturi de autor, drepturi de marcă, drepturi de baze de date sau alte drepturi de proprietate intelectuală.
7. Prezentul regulament intră în vigoare la data de 27.10.2023.
8. Pentru orice întrebări sau îndoieli legate de regulament, vă rugăm să trimiteți comentariile dumneavoastră la adresa de e-mail: sales@momi.pl.
