Κανονισμός της πλατφόρμας πώλησης B2B [ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 03/06/2019]
Γενικές πληροφορίες
1. Ο παρών Κανονισμός ορίζει τους όρους και τις δυνατότητες αγορών στην Πλατφόρμα πώλησης B2B, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα https://sklep.telforceone.pl/, και διατηρείται από την TelForceOne S.A. με έδρα στο Βρότσλαβ [Wrocław] Τ.Κ. (50-428), οδός Κρακόβσκα [ul. Krakowska] 119, εγγεγραμμένη από το Πρωτοδικείο για το Βρότσλαβ [Wrocław] - Φαμπρύτσνα [Fabryczna] στο Βρότσλαβ [Wrocław], Δ' Οικονομικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου (Krajowy Rejestr Sądowy), υπό τον Αριθμό Εθνικού Δικαστικού Μητρώου (KRS): 0000232137, ΑΦΜ: 8981967851 Στατιστικός αριθμός επιχείρησης «REGON»: 932674375. Επίσης ο κανονισμός περιέχουν τις προβλέψεις που ρυθμίζουν την παράδοση των προϊόντων διαθέσιμων στην προσφορά της πλατφόρμας πώλησης.
Για διευκόλυνση εισάγονται οι ορισμοί:
Πλατφόρμα πώλησης B2B - επίσης καλούμενη "πλατφόρμα".
1.1. Οι αγορές στην πλατφόρμα πώλησης B2B, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://sklep.telforceone.pl μπορεί να εκτελούνται μόνο από τα πρόσωπα, τα οποία διεξάγουν οικονομική δραστηριότητα, εγγεγραμμένα στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορία της Οικονομικής Δραστηριότητας (CEIDG), νομικά πρόσωπα εγγεγραμμένα στο Εθνικό Μητρώο καθώς και τα αλλοδαπά νομικά πρόσωπα εγγεγραμμένα σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο και ταυτόχρονα αυτά τα πρόσωπα είναι εγγεγραμμένοι συνεταίροι της ανώνυμης εταιρείας TelForceOne S.A.
1.2. Η εγγραφή μπορεί να γίνει μέσω συμπλήρωσης του εντύπου εγγραφής που βρίσκεται στη διεύθυνση: https://sklep.telforceone.pl/el-gr/register-company-data καθώς και μέσω αποστολής απαραίτητων εγγράφων που βεβαιώνουν την άσκηση οικονομικής δραστηριότητας.
1.3. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και τα αρχεία cookies που είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://sklep.telforceone.pl/el-gr/doc/103/privacy-police.
2. Οι παραγγελίες μπορεί να υποβάλλονται:
- τηλεφωνικά
- μέσω της πλατφόρμας
Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών, Λογιστικό Κέντρο στο Βρότσλαβ [Wrocław]
τηλ.: +48 71 327 20 00
φαξ: +48 71 327 20 10
e-mail: info@telforceone.com
website: https://sklep.telforceone.pl/
3. Οι τιμές προϊόντων (ανάλογα με τις επιλεγμένες ρυθμίσεις του συνεταίρου: καθαρές ή μεικτές τιμές περιέχουν τον συντελεστή ΦΠΑ 23%) που παρουσιάζονται στην πλατφόρμα πώλησης είναι ορατές για τους εγγεγραμμένους συνεταίρους, μετά από την προηγούμενη εγγραφή τους στην ιστοσελίδα.
4. Για τα αγορασμένα προϊόντα ο συνεταίρος λαμβάνει τιμολόγιο ΦΠΑ.
Μέθοδοι πληρωμής
5. Οι συνεταίροι της TelForceOne S.A. μπορεί να πληρώνουν με τις εξής μεθόδους:
5.1. Προπληρωμή - στον τραπεζικό λογαριασμό της TelForceOne S.A.που ορίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
5.2. Έμβασμα online - (κάρτα πληρωμής). Η μέθοδος πληρωμής είναι διαθέσιμη μετά από την έκδοση του εγγράφου πώλησης της υποβεβλημένης παραγγελίας.
5.3. Παραδοσιακό έμβασμα - ο αριθμός λογαριασμού αναφέρεται στο τιμολόγιο (εμπορική πίστωση).
5.4. Πληρωμή επί πιστώσει - πληρωμή για την παραγγελία κατά την παραλαβή του εμπορεύματος από τον κούριερ.
6. Υπολογισμός συναλλαγής με τη μέθοδο που αναφέρεται στην παράγραφο 5.2. γίνεται μέσω του διαχειριστή DotPay Sp. z o.o. Αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι διαθέσιμη στην πλατφόρμα πώλησης B2B TelForceOne S.A., στον τομέα Πάνελ Πελάτη -> Υπολογισμοί.
7. Κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής που αναφέρεται στην παράγραφο 5.2., ο συνεταίρος καταβάλλει το πρόσθετο κόστος (πληρωμή για τη συναλλαγή) που ανέρχεται:
- κάρτες πληρωμής σε νόμισμα € (ευρώ) - 0,69% / συναλλαγή
- κάρτες πληρωμής σε νόμισμα £ (αγγλική λίρα) - 0,89% / συναλλαγή
- κάρτες πληρωμής σε νόμισμα $ (δολάριο ) - 2,4% / συναλλαγή
8. Το πληρωτέο ποσό καθώς και το κόστος συναλλαγής που αναφέρεται στην παράγραφο 7 ορίζεται εκάστοτε πριν από την έναρξη της διαδικασίας πληρωμής.
9. Σε περίπτωση επιλογής της μεθόδου πληρωμής που περιγράφεται στην παράγραφο 5.2., η πληρωμή για τη συναλλαγή θα εισπραχθεί από τον συνέταιρο αυτόματα κατά την εκτέλεση της πληρωμής.
10. Αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή με τη μέθοδο που αναφέρεται στην παράγραφο 5.2., ο έμπορος λαμβάνει το e-mail από το διαχειριστή DotPay Sp. z o.o. μαζί με την πληροφορία που επιβεβαιώνει την εκτελεσμένη πράξη.
11. Ο διαχειριστής που αναφέρεται στην παράγραφο 5.2. θα στείλει, στο μήνυμα επιβεβαίωσης της συναλλαγής, επίσης το σύνδεσμο για το έντυπο - η συμπλήρωσή του επιτρέπει την έκδοση του τιμολογίου ΦΠΑ από την DotPay Sp. z o.o. για την πληρωμή της συναλλαγής.
12. Ανεξάρτητα από την επιλογή της μεθόδου πληρωμής, ο συνεταίρος υποχρεούται να διευθετεί πληρωμές για τις παραγγελίες εντός των προθεσμιών που ορίστηκαν εξ αρχής.
Μέθοδοι και χρόνος εκτέλεσης παραδόσεων
13. Τα εμπορεύματα παραγγελμένα από τους συνεταίρους στην TelForceOne S.A. αποστέλλονται μέσα από τις εξής εταιρείες κούριερ:
- GLS (προπληρωμή, έμβασμα online, παραδοσιακό έμβασμα)
- UPS (προπληρωμή, έμβασμα online, παραδοσιακό έμβασμα)
14. Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας που υποβάλλεται στις εργάσιμες ημέρες είναι 24 ώρες και δεν περιλαμβάνει το χρόνο αποστολής μέσω εταιρείας κούριερ.
15. Σε περίπτωση παραγγελιών που υποβάλλονται σε αργίες ή γιορτές, ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται τις 9:00 της επόμενης εργάσιμης ημέρας.
16. Μπορείτε να παρατηρείτε την τρέχουσα κατάσταση της αποσταλμένης παραγγελίας αφού συνδεθείτε με την ιστοσελίδα, στην ενότητα Πάνελ Πελάτη -> παραγγελίες.
'Έξοδα αποστολών που εκτελούνται εκτός εδάφους της Δημοκρατίας της Πολωνίας
17. Το κόστος αποστολής σε παραγγελίες πάνω από 1000 € καθαρά (μόνο προϊόντα ιδιοκτησίας της TelForceOne) ανέρχεται στα 0 €.
18. Σε περίπτωση παραγγελιών, των οποίων η καθαρή αξία δεν υπερβαίνει το ποσό 1000 € (προϊόντα των διανεμημένων μαρκών και/ή μαρκών ιδιοκτησίας της TelForceOne), το κόστος αποστολής ορίζεται ατομικά με το συνεταίρο, ανάλογα με τη χώρα της έδρας του ή με τη διεύθυνση αποστολής.
Ελάχιστο λογιστικό κριτήριο
19. Η ελάχιστη αξία της εκτελεσμένης παραγγελίας χονδρικής πώλησης: 250 € καθαρά.
20. Το ελάχιστο λογιστικό κριτήριο μπορεί να οριστεί ατομικά για το συνεταίρο.
Πρόσθετες διατάξεις
21. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις διαδικασίες παραπόνων είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: https://sklep.telforceone.pl/el-gr/doc/113/warranty-conditions.
22. Τα παρουσιαζόμενα εμπορεύματα και οι υπηρεσίες δεν αποτελούν προσφορά βάσει του Αστικού Κώδικα. Η παρουσίαση αποτελεί μόνο πρόσκληση για έναρξη διαπραγματεύσεων (σύμφωνα με το άρθρο 71 του Αστικού Κώδικα). Για διευκρινίσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών, πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε την παραγγελία για σημαντικούς οικονομικούς λόγους.
23. Σχετικά με το είδος της διεξαγόμενης πώλησης (μοντέλο Β2Β που απευθύνεται μόνο στις επιχειρήσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 1.1. του παρόντος κανονισμού), ο συνεταίρος δεν έχει δυνατότητα άσκησης του δικαιώματος καταγγελίας της σύμβασης η οποία συνάφθηκε από απόσταση, εκτός και αν οι διατάξεις των συμβάσεων που συνάφθηκαν ατομικά με το συνεταίρο ορίζουν διαφορετικά.
24. Παρόλο που η εταιρεία TelForceOne S.A. κατέβαλε εύλογες προσπάθειες, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα δημοσιευμένα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι προδιαγραφές των προϊόντων που προβάλλονται στο κατάστημα δεν περιέχουν λάθη και σφάλματα. Πιθανές ασυμβατότητες δεν αποτελούν βάση για οποιαδήποτε αξίωση από την πλευρά του συνεταίρου.
Τελικές διατάξεις
25. Ο παρών κανονισμός ισχύει από τις 03/06/2019.
26. Η TelForceOne S.A. διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης του παρόντος κανονισμού χωρίς να δηλώσει συγκεκριμένη αιτία. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα sklep.telforceone.pl στην ενότητα Κανονισμοί.
27. Σε περίπτωση ερωτήσεων ή αποριών σχετικά με τον κανονισμό, οι πιθανές παρατηρήσεις πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: info@telforceone.com.
